ΠΡΟΣΧΕΔΙΟ (DRAFT). Το παρόν κείμενο είναι μια πρώτη εκδοχή και δεν έχει ελεγχθεί ακόμη από δικηγόρο. Δεν αποτελεί τελικό, νομικά ελεγμένο κείμενο και δεν πρέπει να θεωρείται δεσμευτικό μέχρι να ολοκληρωθεί νομικός έλεγχος.

Όροι Χρήσης Υπηρεσίας

Έκδοση προσχεδίου: 3 Σεπτεμβρίου 2026

1. Αντικείμενο και Αποδοχή των Όρων

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της διαδικτυακής πλατφόρμας διαχείρισης χρηματοδοτήσεων και γραμματίων («η Υπηρεσία» ή «η Πλατφόρμα»), η οποία παρέχεται από την Dosologio (Personligt Ejet Mindre Virksomhed, ιδιοκτήτης Panagiotis Varvagkas), με Αρ. Μητρώου Επιχείρησης (CVR-nr.) 46784235, έδρα Nordlandsvej 60A, st. 4, 8240 Risskov, Δανία («ο Πάροχος», «εμείς»).

Η δημιουργία λογαριασμού και η χρήση της Υπηρεσίας συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων εκ μέρους της επιχείρησης που εγγράφεται («ο Πελάτης», «ο Έμπορος») και του φυσικού προσώπου που ενεργεί για λογαριασμό της. Αν δεν συμφωνείτε με τους Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

2. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Η Υπηρεσία είναι λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) που απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις εμπορίας οχημάτων και τους παρέχει εργαλεία εσωτερικής διαχείρισης: καταχώριση πελατών και συμβάσεων χρηματοδοτικής πώλησης, παρακολούθηση δόσεων και εισπράξεων, ουρά εισπρακτικών ενεργειών, καθώς και αυτοματοποιημένη δημιουργία προσχεδίων εγγράφων (ενδεικτικά: γραμμάτια σε διαταγή, δηλώσεις άρσης παρακράτησης κυριότητας, καταστάσεις λογαριασμού).

Η Υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (B2B). Ο Πελάτης δεν είναι καταναλωτής και δεν έχει την ιδιότητα καταναλωτή στο πλαίσιο της σχέσης του με τον Πάροχο.

3. Λογαριασμός και Εγγραφή

Η εγγραφή γίνεται με αυτοεξυπηρέτηση (self-service). Ο χρήστης που δημιουργεί τον λογαριασμό δηλώνει ότι έχει την εξουσιοδότηση να δεσμεύσει την επιχείρηση για λογαριασμό της οποίας εγγράφεται και αναλαμβάνει την ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρίζει.

Ο πρώτος χρήστης κάθε λογαριασμού («Διαχειριστής») είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία, διαγραφή και διαχείριση των πρόσθετων χρηστών («προσωπικό») που προσθέτει στον λογαριασμό, καθώς και για τις ενέργειες που εκτελούν οι χρήστες αυτοί εντός της Υπηρεσίας.

4. Νομική Φύση των Παραγόμενων Εγγράφων

Η Υπηρεσία δημιουργεί προσχέδια εγγράφων (π.χ. γραμμάτια σε διαταγή, δηλώσεις άρσης παρακράτησης κυριότητας) με βάση τα στοιχεία που καταχωρίζει ο Πελάτης. Τα έγγραφα αυτά δεν αποκτούν νομική ισχύ παρά μόνο εφόσον εκτυπωθούν και υπογραφούν ιδιοχείρως (ή με τον νόμιμο τρόπο) από τα αρμόδια πρόσωπα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (ενδεικτικά, για τα γραμμάτια σε διαταγή, τον Ν. 5325/1932).

Ο Πάροχος δεν επαληθεύει τη νομική ορθότητα, πληρότητα ή ισχύ των εγγράφων αυτών και δεν παρέχει νομικές συμβουλές. Η ευθύνη ελέγχου, ορθής συμπλήρωσης, εκτύπωσης, υπογραφής και φύλαξης των εγγράφων ανήκει αποκλειστικά στον Πελάτη.

5. Υποχρεώσεις και Ευθύνη του Πελάτη

Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νομιμότητα των συναλλαγών που καταχωρίζει στην Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

  • της τήρησης της νομοθεσίας περί καταναλωτικής πίστης και των υποχρεώσεων ενημέρωσης που υπέχει έναντι των δικών του πελατών-καταναλωτών,
  • του καθορισμού νόμιμου ύψους τόκων, προσαυξήσεων ή χρεώσεων καθυστέρησης που καταχωρίζει μέσω της Υπηρεσίας, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον νομικό πλαίσιο (π.χ. Αστικός Κώδικας, διατάξεις περί καταχρηστικών επιτοκίων),
  • της ορθής και νόμιμης επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των δικών του πελατών, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»), όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου,
  • της ορθής έκδοσης φορολογικών παραστατικών (τιμολογίων, αποδείξεων λιανικής πώλησης κ.λπ.) και της τήρησης βιβλίων σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον φορολογικό πλαίσιο (π.χ. κανόνες myDATA), ανεξάρτητα από τυχόν αποδεικτικά είσπραξης ή άλλα έγγραφα που παράγει η Υπηρεσία για εσωτερική χρήση και τα οποία δεν υποκαθιστούν επίσημο φορολογικό παραστατικό.

Η Υπηρεσία είναι εργαλείο εσωτερικής οργάνωσης και δεν αποτελεί μέρος στις συμβάσεις που συνάπτει ο Πελάτης με τους δικούς του πελάτες, ούτε υποκαθιστά νομικό ή φοροτεχνικό σύμβουλο.

6. Προσωπικά Δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της Υπηρεσίας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και, ως προς τα δεδομένα των πελατών του Εμπόρου, από ξεχωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Agreement) μεταξύ Πελάτη και Παρόχου.

Ο Πάροχος χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους υπηρεσιών (υποεπεξεργαστές) για τη λειτουργία της Υπηρεσίας (ενδεικτικά φιλοξενία, βάση δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών, καταγραφή τεχνικών σφαλμάτων) — ο πλήρης κατάλογος τηρείται και ενημερώνεται στην Πολιτική Απορρήτου, ώστε να μην υπάρχουν δύο ασύμβατες εκδοχές του ίδιου καταλόγου.

7. Τιμολόγηση, Συνδρομή και Πληρωμές

Η πρόσβαση στην Υπηρεσία παρέχεται έναντι μηνιαίας συνδρομής, η οποία χρεώνεται αυτόματα μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών (Stripe) στη μέθοδο πληρωμής που έχει καταχωρίσει ο Πελάτης. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα σε κάθε περίοδο χρέωσης, εκτός αν ακυρωθεί πριν την επόμενη ανανέωση. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για ήδη χρεωμένες περιόδους, εκτός αν άλλως ορίζεται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

8. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Ο Πάροχος καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συνεχή διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, χωρίς όμως να εγγυάται αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη σφαλμάτων λειτουργία. Ενδέχεται να πραγματοποιούνται προγραμματισμένες ή έκτακτες διακοπές για συντήρηση ή αναβαθμίσεις.

9. Εγγυήσεις και Περιορισμός Ευθύνης

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» («as is») και «ως διαθέσιμη» («as available»), χωρίς καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, ενδεικτικά εγγύηση εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων. Ο Πάροχος δεν εγγυάται ότι η Υπηρεσία θα ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες του Πελάτη ούτε ότι η λειτουργία της θα είναι αδιάλειπτη, έγκαιρη, ασφαλής ή απαλλαγμένη σφαλμάτων.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, απώλεια εσόδων, πελατείας ή δεδομένων που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας. Η συνολική ευθύνη του Παρόχου έναντι του Πελάτη, για οποιαδήποτε αιτία, δεν υπερβαίνει το συνολικό ποσό συνδρομών που κατέβαλε ο Πελάτης κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες πριν το γεγονός που γέννησε την ευθύνη.

10. Ανωτέρα Βία

Κανένα από τα δύο μέρη δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του βάσει των παρόντων Όρων, εφόσον αυτή οφείλεται σε γεγονός ανωτέρας βίας — ήτοι σε γεγονός έκτακτο, απρόβλεπτο και εκτός του εύλογου ελέγχου του μέρους που το επικαλείται, το οποίο καθιστά αντικειμενικά αδύνατη την εκτέλεση της υποχρέωσης. Ενδεικτικά: φυσικές καταστροφές, πόλεμος, τρομοκρατικές ενέργειες, εκτεταμένη διακοπή ηλεκτροδότησης ή δικτύου Internet, καθώς και διακοπή λειτουργίας υποδομών τρίτων παρόχων στους οποίους βασίζεται η Υπηρεσία (ενδεικτικά πάροχοι φιλοξενίας, βάσης δεδομένων ή πληρωμών).

Το μέρος που επικαλείται γεγονός ανωτέρας βίας οφείλει να ενημερώσει χωρίς υπαίτια καθυστέρηση το άλλο μέρος και να καταβάλει εύλογες προσπάθειες περιορισμού των συνεπειών. Αν το γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει πέραν εύλογου χρονικού διαστήματος, οποιοδήποτε από τα δύο μέρη μπορεί να καταγγείλει τη σχέση, χωρίς περαιτέρω ευθύνη πέραν των ήδη δεδουλευμένων υποχρεώσεων.

11. Αποζημίωση

Ο Πελάτης οφείλει να αποζημιώσει και να απαλλάξει τον Πάροχο, τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες του από κάθε αξίωση, ζημία, ευθύνη, δαπάνη και εύλογη δικηγορική αμοιβή που προκύπτει από ή σχετίζεται με:

  • παραβίαση εκ μέρους του Πελάτη ή του προσωπικού του των παρόντων Όρων,
  • παράνομη, καταχρηστική ή αντισυμβατική χρήση της Υπηρεσίας από τον Πελάτη ή το προσωπικό του,
  • αξιώσεις τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των δικών του πελατών-καταναλωτών ή εγγυητών) που σχετίζονται με τις συναλλαγές, τα έγγραφα ή τις χρεώσεις που ο Πελάτης καταχώρισε ή δημιούργησε μέσω της Υπηρεσίας, ή
  • παραβίαση εκ μέρους του Πελάτη εφαρμοστέας νομοθεσίας, ενδεικτικά περί καταναλωτικής πίστης, προστασίας προσωπικών δεδομένων ή φορολογικών υποχρεώσεων (βλ. §5).

Ο Πάροχος θα ενημερώνει εγκαίρως τον Πελάτη για κάθε τέτοια αξίωση και ο Πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να αναλάβει την υπεράσπιση, με έξοδά του, σε συνεννόηση με τον Πάροχο.

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το λογισμικό, ο πηγαίος κώδικας, το σχέδιο και τα διακριτικά γνωρίσματα της Υπηρεσίας ανήκουν στον Πάροχο. Τα δεδομένα που καταχωρίζει ο Πελάτης (πελάτες, συμβάσεις, έγγραφα) παραμένουν ιδιοκτησία του Πελάτη.

13. Καταγγελία και Διακοπή Λειτουργίας της Υπηρεσίας

Κάθε πλευρά μπορεί να καταγγείλει τη σχέση με προειδοποίηση, σύμφωνα με τη διαδικασία ακύρωσης συνδρομής εντός της Υπηρεσίας. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων ή μη πληρωμής συνδρομής.

Σε περίπτωση οριστικής διακοπής λειτουργίας της Υπηρεσίας από τον Πάροχο (ενδεικτικά λόγω παύσης επιχειρηματικής δραστηριότητας, αδυναμίας συνέχισης λειτουργίας ή άλλης επιχειρηματικής απόφασης), ο Πάροχος θα καταβάλει εύλογη προσπάθεια να ειδοποιήσει τον Πελάτη τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες νωρίτερα και να παράσχει στον Πελάτη εύλογο χρονικό διάστημα για την εξαγωγή («export») των δικών του δεδομένων σε κοινώς αναγνωρίσιμη μορφή αρχείου. Πέραν της ανωτέρω υποχρέωσης ειδοποίησης και παροχής δυνατότητας εξαγωγής, ο Πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια, καταστροφή ή μη διαθεσιμότητα δεδομένων του Πελάτη που προκύπτει από την οριστική ή προσωρινή διακοπή λειτουργίας της Υπηρεσίας, για οποιαδήποτε αιτία. Ο Πελάτης οφείλει να διατηρεί δικά του, ανεξάρτητα αντίγραφα των κρίσιμων εγγράφων και δεδομένων του (ιδίως υπογεγραμμένων γραμματίων και λοιπών πρωτότυπων εντύπων), καθώς η Υπηρεσία αποτελεί εργαλείο εσωτερικής οργάνωσης και δεν υποκαθιστά τη φυσική τήρηση των εγγράφων αυτών.

14. Εκχώρηση και Μεταβίβαση

Ο Πελάτης δεν δύναται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του βάσει των παρόντων Όρων σε τρίτον, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση του Παρόχου.

Ο Πάροχος δύναται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τους παρόντες Όρους, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς την προηγούμενη συναίνεση του Πελάτη, στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς, μεταβίβασης ουσιώδους μέρους των περιουσιακών του στοιχείων ή αναδιάρθρωσης της επιχειρηματικής του δραστηριότητας — συμπεριλαμβανομένης της μεταβίβασης των δεδομένων του Πελάτη στον διάδοχο φορέα, υπό την προϋπόθεση ότι ο διάδοχος αναλαμβάνει τις υποχρεώσεις των παρόντων Όρων, ιδίως ως προς την προστασία των δεδομένων (§6). Ο Πάροχος θα ενημερώνει τον Πελάτη για κάθε τέτοια μεταβίβαση.

15. Τροποποίηση Όρων

Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων. Ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται στον Πελάτη. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ενημέρωση συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει είναι τα Δικαστήρια [πόλη έδρας Παρόχου].

17. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε στο cotecprojects@gmail.com.

← Επιστροφή στην εγγραφή