Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πλατφόρμα λειτουργεί με δύο διαφορετικούς ρόλους επεξεργασίας δεδομένων ταυτόχρονα, κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»):

• Για τα στοιχεία του λογαριασμού και των χρηστών της επιχείρησης που εγγράφεται στην Υπηρεσία (Πελάτης), ο Πάροχος ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.
• Για τα στοιχεία των πελατών και εγγυητών του Εμπόρου που καταχωρίζονται εντός της Υπηρεσίας (ονοματεπώνυμο, Α.Φ.Μ., στοιχεία επικοινωνίας, οικονομικά δεδομένα συμβάσεων), ο Πάροχος ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία, για λογαριασμό και κατ' εντολή του Εμπόρου, ο οποίος παραμένει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα δεδομένα αυτά. Οι όροι αυτής της σχέσης θα καθορίζονται σε ξεχωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) μεταξύ Παρόχου και Εμπόρου.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας (για τα δεδομένα λογαριασμού): Dosologio (Personligt Ejet Mindre Virksomhed, ιδιοκτήτης Panagiotis Varvagkas), Αρ. Μητρώου Επιχείρησης (CVR-nr.) 46784235, έδρα Nordlandsvej 60A, st. 4, 8240 Risskov, Δανία, email επικοινωνίας cotecprojects@gmail.com.

Στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, email, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, επωνυμία επιχείρησης, στοιχεία τιμολόγησης (μέσω του παρόχου πληρωμών).

Δεδομένα που καταχωρίζει ο Πελάτης στην Υπηρεσία (για λογαριασμό των δικών του πελατών): ονοματεπώνυμο, Α.Φ.Μ., αριθμός ταυτότητας, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο, στοιχεία οχήματος, στοιχεία σύμβασης χρηματοδότησης και ιστορικό πληρωμών.

Τεχνικά δεδομένα: δεδομένα σύνδεσης (cookies συνεδρίας ταυτοποίησης), αρχεία καταγραφής σφαλμάτων (error logs) για τη σταθερότητα της Υπηρεσίας.

• Παροχή και λειτουργία της Υπηρεσίας — εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ).
• Τιμολόγηση και χρέωση συνδρομής — εκτέλεση σύμβασης / έννομη υποχρέωση.
• Ασφάλεια συστήματος, πρόληψη κατάχρησης και διάγνωση σφαλμάτων — έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ ΓΚΠΔ).
• Δεδομένα πελατών του Εμπόρου: επεξεργάζονται αποκλειστικά κατ' εντολή του Εμπόρου, στο πλαίσιο της DPA, για τον σκοπό της διαχείρισης των δικών του συμβάσεων χρηματοδότησης.

Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (υποεπεξεργαστές) για τη λειτουργία της Υπηρεσίας, ενδεικτικά:

• Supabase — βάση δεδομένων και υπηρεσία ταυτοποίησης χρηστών.
• Vercel — φιλοξενία (hosting) της εφαρμογής.
• Stripe — επεξεργασία πληρωμών συνδρομής.
• Sentry — καταγραφή τεχνικών σφαλμάτων για σκοπούς σταθερότητας.
• [Πάροχος SMS/Viber] — αποστολή ειδοποιήσεων προς πελάτες του Εμπόρου, όταν και εφόσον ενεργοποιηθεί αυτή η λειτουργία.

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. [Να επιβεβαιωθεί: χώρα/περιοχή διακομιστών κάθε υποεπεξεργαστή και τυχόν διαβίβαση εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, ώστε να συμπληρωθεί η σχετική ενότητα.]

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο διαρκεί η συνδρομή και για εύλογο διάστημα μετά τη λήξη της, για σκοπούς συμμόρφωσης με φορολογική/λογιστική νομοθεσία. Τα δεδομένα που καταχωρίζει ο Έμπορος διατηρούνται σύμφωνα με τις οδηγίες του και διαγράφονται ή επιστρέφονται κατόπιν αιτήματός του, σύμφωνα με τη DPA.

Κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα επεξεργαζόμαστε έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία (άρθρα 15-22 ΓΚΠΔ), καθώς και δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για δεδομένα που έχει καταχωρίσει ένας Έμπορος για τους δικούς του πελάτες, το αίτημα θα πρέπει κατ' αρχήν να απευθύνεται στον ίδιο τον Έμπορο, ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

Εφαρμόζουμε τεχνικά μέτρα ασφαλείας, μεταξύ άλλων: κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (TLS), κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών πρόσβασης, και λογικό διαχωρισμό (row-level isolation) των δεδομένων κάθε Εμπόρου ώστε να μην είναι προσβάσιμα από άλλους Εμπόρους της Πλατφόρμας.

Χρησιμοποιούμε μόνο τεχνικά απαραίτητα cookies, για τη διατήρηση της συνεδρίας σύνδεσης (authentication session). Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης (tracking) τρίτων.

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και ενήλικους επαγγελματίες χρήστες. Δεν απευθύνεται σε ανήλικους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται στους χρήστες της Υπηρεσίας.

Για ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων ή για την άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο cotecprojects@gmail.com.